個人輸入代行のご利用方法
個人輸入とは
一般的には「外国の製品を個人で使用することを目的として、海外の通信販売会社、小売店、メーカーなどから、個人が直接購入すること」といわれています。
弊社は個人輸入代行のお手伝いを致しますが、すべてのご注文は、会員様ご自身と購入先ショップとのご契約となります。
個人輸入は、個人の責任、個人の用途に用いることを前提にしておりますので、会員様個人の責任において、商品のご利用・ご注文をお願い致します。
日本に輸入が禁止されている物や、輸入が規制されている物がありますので、注意してご注文下さい。
また、食品や医薬品・医薬部外品・化粧品・医療用具などは、個人が自分で使用するために輸入する場合は、規定の範囲内であれば輸入することができますが、検疫や通関手続きなしで、オークションサイトなどで他人に売ったり、譲ったりすることは違法行為となりますので、おやめください。
※人体を洗浄するための石けんや、シャンプー、歯磨き類、染毛剤、浴用剤等も医薬部外品や化粧品に該当します。また動物用医薬品等も薬事法の規制の対象になります。
財務省関税局 ≫ 輸出入禁止・規制品目（外部リンク）
財務省関税局 ≫ ワシントン条約（外部リンク）
財務省関税局 ≫ 特定外来生物（外部リンク）
財務省関税局 ≫ 薬事法に基づく輸入規制の税関における確認内容（外部リンク）
国際便ストア１は、海外の商品を購入する「個人輸入」のサポートを致します。
当サイトに掲載されている商品は、個人輸入代行にてご依頼いただける参考商品であり、弊社が実際に在庫を持つECストアのショップではございません。
会員様の欲しい商品を代わりに注文し、その商品をお手元に届けることを仕事としています。
当サイト内の商品は、もちろんご依頼（注文）可能ですが、当サイト内にお気に入りの商品が無かった場合、ご相談いただければ弊社買い付けにてご用意致しますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。ただし、個人売買商品（オークションなど）の代行は行っておりません。
インターネットを利用することにより、少しでも簡単に個人輸入をお楽しみいただけますよう、当サイトがお手伝い致します。
- 商品を当サイト内もしくは、海外ショップの中から探します。
- 当サイトの会員登録（無料）をします。
通関の際に必要な情報となりますので、実名で正しく入力して下さい。 - 当サイト内の商品をご希望の方は、「カゴに入れる」ボタンを押して、お届け先情報、決済方法を確認し、注文を完了して下さい。
海外ショップの買い付け代行をご希望の方は、お問い合わせフォームより、商品の情報（ブランド名、商品名、商品コード、モデル番号、サイズ、色、数量など）や、ショップ情報、サイト及び商品ページのURLの情報など必要事項をお知らせ下さい。
（ご注文確認メール及びお問い合わせ確認メールが自動送信されます。） - 弊社にてお申し込み内容を確認の上、手配可能かどうか、日本円に換算した商品金額、送料、手数料等を計算後、ご注文承諾メール（お見積りメール）をお送り致します。
- ご注文承諾メール（お見積りメール）の内容をご確認の上、メール内容に記載された期日内にお支払い下さい。
- 会員様からのご入金が確認出来ましたら、弊社にて商品のご用意（買い付け）を致します。
- 配送手配を致します。発送が完了した時点で、出荷通知メールにて、お荷物追跡番号をお知らせ致します。
- 会員様の元へお荷物が届けられます。
※商品の内容に関するお問い合わせには、対応をしておりません。各ショップのサイトなどでご確認下さい。
※商品配送には1週間～2週間程かかります。また、クリスマスシーズンなどの繁忙期や、購入先ショップの在庫状況によって、それ以上のお時間がかかる場合もございますので、ご利用される際は、日数に十分余裕をもって、お早めにご注文下さい。
※買い付け代行をご希望の方は、可能な限り、詳細な商品情報をご連絡下さい。買い付け時及び通関時の商品確認に必要となります。
・輸入代行（発注代行・買付代行・転送サービス）手数料
通貨はアメリカドルでの換算となります。
ショップ毎に手数料がかかります。
追加注文時は、同じショップ内でも、追加のタイミングにより、別のご注文（新たに手数料が必要）として受付する場合がございますので、ご注意ください。
| １ショップの購入金額 | 手数料 |
|---|---|
| 最低手数料 | ★円 |
| $1000以下 | ★円 |
| $1000～$2000 | 商品代金の★％ |
| $2000以上 | 商品代金の★％ |
・商品代金
商品価格（当サイト為替レートで換算）。
・国際送料
当サイトハワイ事務所（もしくは販売元）からお届け先までの送料。
※別途、各配送業者設定の国際燃油特別付加運賃（Fuel Surcharge）がかかります。
お支払い・配送ページを参照。
・検疫手数料
商品の通関時に検疫対象と判断された場合に発生。
・輸入税（外国為替相場で換算）
関税（Import Duty）、内国消費税、地方消費税、通関手数料など。
関税の納税方法 ⇒ 財務省関税局 ≫ 個人輸入の通関手続（外部リンク）
財務省関税局 ≫ 外部リンク-輸入統計品目表（実行関税率表）
財務省関税局 ≫ 外部リンク-主な商品の関税率の目安
財務省関税局 ≫ 外部リンク-免税規定（関税定率法）に係る消費税等適用一覧
財務省関税局 ≫ 外部リンク-総額10万円以下の貨物の簡易税率（一般輸入貨物、国際郵便物）
財務省関税局 ≫ 外部リンク-課税価格の合計額が１万円以下の物品の免税適用について
・銀行振込手数料、カード手数料
振込手数料、PayPalご利用手数料等は、会員様のご負担でお願いしております。
「銀行振込」「PayPal（ペイパル）クレジット決済」をご利用頂けます。
【銀行振込先】
★★★銀行 ★★★支店 普通預金★★★ ★★★★
振込手数料、PayPalご利用手数料等は、会員様のご負担でお願いしております。
会員様からのご入金確認後、購入先に対して弊社買い付け時に代金の支払いを致します。
※ご入金いただきましても、ご希望のサイズや色の在庫が無いなどの理由により、手配できない場合も稀にございます。その際は、まずお客様へメールにてご連絡後、ご返金にかかる費用を差し引いて、ご返金させていただきます。
弊社ハワイ事務所にて、お店の明細と実際に届いた商品が書面上正しいかをお調べ致します。
縫製や汚れ、商品の作動状況、サイズ、不良品、パーツが揃っているか、商品番号や商品名などが無い場合、ギフトＢＯＸに入っている場合などは、箱及び袋等を開けてお調べ出来ませんので、予めご了承下さい。
弊社ハワイ事務所に届いた時点で書面上、商品が間違っていた場合は、弊社にて購入先ショップへ連絡をして商品を交換又は再送して頂く手続きをとらせていただきます。
返品・交換による送料支払いが発生した場合は、実費分を追加請求させていただきますので、予めご了承下さい。
検品は、箱に記載された品番や、袋に貼られているシールの情報と、お店の明細書を確認する書面上の検品となります。パッケージを開けての検品ではない為、万が一袋のシールとご注文商品が異なっている事があっても、弊社では一切補償は出来ません。また、セット品など１箱にいくつもの商品が入っているご注文品もパッケージを開けての検品は致しませんので、欠品の確認も出来ません。
各ショップの商品画像と違うもの（色、デザイン、柄など）が届いた場合でも、ご注文時の商品名が、書面上で一致していれば正しい商品と判断させていただきます。
複数のお荷物を一括梱包で希望される場合や、強固な梱包をご希望される場合は、ご注文時にご連絡下さい。別途、特別梱包料をお願いする場合もございますが、リサイクル品（空きダンボールなど）で代用梱包できるものに関しては、無料で対応させていただきます。
個人輸入品は1回の荷物で入手できる数量に制限があります。
輸入規制の量を超えてのご注文は、弊社でも判断しかねます。
税関で没収されても、弊社にて商品の補償・返金は出来ませんので、会員様ご自身で判断し、ご注文ください。
明らかに規定量を超えたとわかるご注文品は、荷物を分け、配送時期をずらすこともございますので、予めご了承下さい。
日本国内で正規に流通している医薬品、化粧品や医療機器などは、薬事法に基づいて品質、有効性及び安全性の確認がなされていますが、個人輸入される外国製品にそのような保証はありません。
個人輸入で入手した商品に関しての安全保証基準は、生産国または販売国で使用した場合に限る保証内容となっています。
海外からの個人輸入で取り寄せた商品により、何らかの問題があった場合は、保証の対象外となりますので、自己責任においてご注文ください。
財務省関税局 ≫ 医薬品・化粧品等の個人輸入について（外部リンク）
見積もり中であればキャンセル可能ですが、ご入金後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
納期遅れ等の理由によるキャンセルも出来ませんので、ご了承ください。
ご注文確定後の返品・交換・返金については、基本お請けしておりません。
但し、輸送時の破損や、注文した商品とは明らかに異なる商品が届いた場合、商品の不足、不良品などが判明し、なお且つ、購入元の海外ショップがその返品を認めており、その返品可能条件に適合する場合は、会員様の実費（返品にかかる往復の国際送料など）の負担、会員様の手続きにて、弊社が返品・交換に関する交渉をお手伝い致します。（弊社の仲介にて返品・交換される場合は、別途、返品交換手数料が必要です。）
会員様が商品を受け取った後、商品間違いや、数量不足等が見つかった場合は、到着後３日以内に弊社までご連絡ください。その時は、届いた商品、梱包材や、書類は全て無くさずに保管しておいてください。
※お客様都合による返品・交換は承っておりませんので、ご了承下さい。
ご注文前に購入先ショップの在庫状況を確認する事は出来ません。
トラブル対応時にかかる実費は会員様のご負担となり、別途手数料がかかる場合がございます。
何らかの事情で、お荷物が税関で停滞・没収・破棄され、購入商品を受け取れない状態となりましても、弊社にて商品の補償は出来ません。
通関できない場合、税関から連絡が行き、商品は没収されるか、返送のいずれかとなりますが、ご入金済みの代金（商品金額、国際送料、手数料等）はご返金できません。
保険無しの配送方法を選ばれ、輸送中に商品の紛失・破損がありましても、弊社では、その商品についての商品代金、代行手数料、配送料等の補償は一切できません。保険付帯されている場合は、運送会社の判断にて、保険の範囲内で商品金額を補償されます。
※外装箱が破損して商品に損害があることが明らかな場合など、配送中による問題は運送会社へお問い合わせ下さい。
